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Chi siamo
OSRA nasce, in Italia, a metà degli anni '70 e da subito si afferma come software house di riferimento per il mercato professionale. La forte specializzazione è mirata allo sviluppo di soluzioni software integrate specifiche per Commercialisti, Consulenti del Lavoro, Associazioni di categoria e Aziende, sviluppate grazie alla profonda conoscenza delle tematiche tecniche, fiscali e del lavoro; ad essa si unisce la competenza tecnologica e la qualità del servizio offerto, che, in breve, hanno fatto di OSRA una delle realtà informatiche italiane di maggior rilievo e successo. Un successo che continua grazie alla costante attenzione nell’interpretare i rapidi cambiamenti nel panorama informatico e le sempre nuove esigenze dei propri target di riferimento.
L’affidabilità delle soluzioni, la completezza delle funzionalità, la modularità, la flessibilità delle configurazioni, la totale integrazione dei dati in archivio, la facilità d'uso, i data base precaricati e la tempestività nei rilasci rappresentano da sempre una consuetudine nel modo di OSRA di intendere una soluzione software. Dal secondo semestre 2001 OSRA è entrata a far parte del gruppo editoriale multinazionale Wolters Kluwer, presente in Europa, Nord America ed Estremo Oriente.
Wolters Kluwer Italia riunisce oggi, in un'unica società, l’esperienza e l’autorevolezza di IPSOA, OSRA, MITOS, PRAGMA SOFTWARE, OA SISTEMI, ARTEL, INDICITALIA, leader riconosciuti nell’editoria specializzata e nel software per il mercato professionale.
La missione del gruppo consiste nel fornire strumenti e servizi completi, integrati e autorevoli per soddisfare i bisogni informativi, formativi e operativi, coniugando soluzioni editoriali e software per generare valore aggiunto per professionisti e uomini d’azienda.
Le soluzioni software e i servizi
La gamma delle soluzioni OSRA comprende tutti gli strumenti per la gestione degli adempimenti contabili e fiscali, l’amministrazione del personale e l’organizzazione dello studio, delle associazioni e delle imprese sia nel mondo UNIX, con il nome SISPAC, sia nel mondo Windows, con il nome COSMO. Le soluzioni OSRA SISPAC e COSMO sono, da sempre, garanzia di affidabilità, completezza e qualità del servizio e costituiscono dei veri e propri sistemi informativi per gli studi professionali e le imprese, con elevati contenuti tecnologici e di innovazione dell’organizzazione del lavoro.
Ad esse si aggiungono i servizi di informazione, formazione e assistenza che costituiscono un altro punto di forza riconosciuto e apprezzato dell’offerta OSRA. In OSRA il concetto di servizio va oltre la consueta assistenza telefonica: i clienti hanno per interlocutore una rete di concessionari specializzati e con competenze costantemente monitorate e arricchite per mezzo di un programma di formazione permanente sulle problematiche gestionali legate ai software e sulle novità normative. Il software stesso è poi il primo servizio che viene proposto, in quanto creato per risolvere problematiche di natura organizzativa e produttiva quali ad esempio la Gestione Studio.
Le recenti evoluzioni dell’offerta OSRA, con la gamma dei servizi WEB based quali Tandem, la Gestione Contabile Condivisa (il sistema Informativo di Studio condiviso con le aziende clienti), Studio Next (la gestione contabile, fiscale e paghe a noleggio), 730 on-line e Web Anywhere (inserimento delle presenze via Web)dimostrano la capacità di OSRA di innovare anche sul piano dei modelli di erogazione e fruizione delle soluzioni software per mettere in grado la propria clientela di utilizzare il modello più adeguato alle proprie reali necessità.
I concessionari OSRA.
Chi sceglie OSRA può contare su una rete di distribuzione, formazione e assistenza forte di oltre 120 concessionari, alcuni esclusivamente dedicati alle soluzioni per la gestione delle paghe, con circa 600 collaboratori, tra personale di vendita e assistenza, capillarmente presente su tutto il territorio nazionale.
Una rete formata da professionisti specializzati in customer service, in grado di garantire sia competenza in materia fiscale, contabile e del lavoro, sia conoscenze specifiche in ambito informatico che consentono di erogare servizi di alto livello per intervenire con tempestività, organizzazione e professionalità anche nei periodi più difficili, fornendo un’assistenza su misura per ogni singola esigenza.
